Tartalom

• Tartalom: Különbség az aktív hallgatás és a passzív hallgatás között
• Összehasonlító táblázat
• Mi az aktív hallgatás?
• Mi a passzív hallgatás?
• Főbb különbségek

A kétféle kommunikáció fő különbsége; Az aktív hallgatás és a passzív hallgatás az, hogy az aktív hallgatás során a hallgató teljes figyelmet fordít a beszélõre és a szavára, míg a passzív hallgatás során a hallgató passzív módon jár el, az egyetlen vételével, anélkül, hogy további külsõ jelzéseket adna.

Tartalom: Különbség az aktív hallgatás és a passzív hallgatás között

• Összehasonlító táblázat
• Mi az aktív hallgatás?
• Mi a passzív hallgatás?
• Főbb különbségek

Összehasonlító táblázat

A megkülönböztetés alapjai	Aktív hallgatás	Passzív hallgatás
Meghatározás	Az aktív hallgatás tudatos, aktív hallás és megkísérelés megérteni a hangszórók jelentését.	A passzív hallgatás azt jelenti, hogy meghallgatja a hangszórót, de nem próbál megérteni a jelentését.
Csatlakozási szint	A hallgató kapcsolatba lép a világgal, és aktívan részt vesz a problémamegoldás célkitűzésében	A hallgató leválasztja magát a kívülállótól, és másokkal minimális interakcióval rendelkezik
Egyéni felelősség	Feleljen a saját tanulásáért és növekedéséért	Kerüli a felelősséget a tanulásért és a problémamegoldásért
Mentális megközelítés	Éles elme, éber, hogy feltárja, tükrözze az információkat	Az információkat elfogadja és megőrzi a jelenlegi formájában, azzal a szándékkal, hogy nem kérdőjelezheti meg vagy vitatja a fejlesztési ötletet
Önmotivációs szint	Erős	Hét
Elkötelezettségi szint	Magas	Alacsony
Akaraterő	Erős akaratú, új ötletek iránt érdeklődő, nyitott	Keskeny gondolkodású, alacsony vagy nincs hatalmi erő, elfogadhatatlan az új ötletekre

Mi az aktív hallgatás?

Az aktív hallgatás a hallgatási kommunikáció egyik formája, ahol a hallgatók aktívan hallgatnak és válaszolnak a beszélõre. Nem szükséges, hogy amikor két ember kommunikál, aktívan hallgatja egymást. A fele hallgatás és a fele gondolkodás gyakori zavaró tényezők. A személyes és a szakmai életben is a hallgatás az egyik legfontosabb képesség, amely az embernek rendelkeznie kell. Ez hatással lehet a munkahelyi hatékonyságra és a másokkal fenntartott kapcsolatok minőségére. Az aktív hallgatás fokozása érdekében figyelmet kell fordítania a másikra. Győződjön meg arról, hogy megpróbálja nem zavarja magát. Az üzleti elemző azt sugallja, hogy ha növelni szeretné a koncentrációs szintet a felszólaló által megfogalmazott szempontok alapján, akkor meg kell próbálnia mentálisan megismételni a beszélő szavait, amint azt mondja - ez megerősíti az ő szót és segít koncentrálni. A hallgatás vagy az aktív hallgatás készségének javításához engedélyeznie kell a másik személyt, akit hallgat. Az aktív hallgatás nem azt jelenti, hogy arra összpontosítunk, amit a beszélõ beszél, hanem azt is, hogy aktívan mutatjuk be a hallgatás verbális és nem verbális jeleit. Az ilyen típusú hallgatást széles körben használják számos olyan helyzetben, mint például a közösségszervezés, a közérdekű érdekképviselet, oktatás, tanácsadás stb.

Mi a passzív hallgatás?

Passzív hallgatás az a meghallgatás, ahol az ember bár hallgatja a többit, de nem teljes figyelemmel, gyakran elvonja magát a folyamatban lévő beszélgetéstől. Csendesen ül, anélkül, hogy válaszolt volna a beszélõ mondására. A passzív hallgatás általános példája a zene vagy a rádió hallgatása, amikor valamit csinálsz. Ebben a forgatókönyvben, bár a zene fut, a hallgató teljes figyelmet fordít más művekre. A hangszóróval való kapcsolatba vételhez gyakran a passzív hallgatáshoz néhány nyitott válasz szükséges a hallgatóktól, azonban ez a technika koncentrált koncentrálást és minimális verbális visszajelzést igényel a hallgatótól. Passzív hallgatás akkor fordul elő, amikor a hallgató alacsony önmotivációs szintje, alacsony elkötelezettsége és elkerüli a felelősséget a tanulásért és a problémamegoldásért. A passzív hallgatás során a hallgató elfogadja és megőrzi az információkat a jelenlegi formájában, azzal a szándékkal, hogy nem kérdőjelezheti meg vagy vitatja a fejlesztési ötletet. Leválasztja magát másoktól, vagy minimális érdeklődést mutat. Ezzel megteremti akadályait saját magának, mert szükséghelyzetében elfelejti a korábban elmondottakat. Összességében a passzív hallgatás megköveteli, hogy a hallgató nyugodtan hátradőljön, és elnyeli az aktív hallgatást ellentétes információkat, amelyek megkövetelik a hangszóróval való kapcsolattartást is.

Főbb különbségek

1. Az aktív hallgatás során a hallgató hangot, szemkontaktust és testbeszédet mutat be az érdeklődés iránt. Passzív hallgatás közben a hallgató nem vesz részt, szelektív és figyelmen kívül hagyó hozzáállással rendelkezik.
2. Az aktív hallgatás az érzések hallgatására szolgál, és tükrözi a megértést, míg a passzív hallgatás elvonja a témát.
3. Általában az aktív hallgatásban valóban érdekli, hogy meghalljuk és megértsük a másik ember véleményét. Passzív hallgatás közben feltételeztük, hogy helyesen meghallottuk és megértettük, de passzív maradunk, és nem teszünk intézkedéseket annak ellenőrzésére.
4. Az aktív hallgatás kétirányú kommunikáció, mivel a hangszóró és a hallgató is kölcsönhatásba lép egymással, míg a passzív hallgatás egyirányú
5. Az aktív hallgatás során a hallgató teljes figyelmet fordít kommentálására, az ötletek megtámadására és a kérdések feltevésére, míg a passzív hallgatás során a hallgató egyáltalán nem reagál.
6. Az aktív hallgatás erőfeszítést igényel, mivel a hallgatónak figyelmesnek kell lennie, míg a passzív hallgatáshoz nem kell sok erőfeszítést igényelnie.
7. Passzív hallgatáskor a hallgató csak hallgat, míg az aktív hallgatás során a hallgató más tevékenységekben tartja magát, mint például elemzés, értékelés és összegzés.
8. Az aktív hallgatók több időt adnak a hallgatásra, mint a beszélgetésre, míg a passzív hallgató néhány szót hallgatnak, és többet beszélnek, vagy nem vesznek figyelmet mindkét területre.
9. Az aktív hallgató szellemi cserét folytat, miközben a passzív hallgató elrejti vagy tagadja az értelem bármely formáját, elkerülve a vitákat vagy lehetőséget adva.
10. Az aktív hallgatás azt jelenti, hogy nyitott, erős akaratú és érdekli az új ötletek. A passzív hallgatás azt jelenti, hogy szűk gondolkodásúak és elfogadhatatlanok az új ötletekre.
11. Az aktív hallgató mindig erőteljes önmotivátorok, akik a személyes fejlődésre törekszenek, míg a passzív hallgató motivációjához külső erősítésre van szükség.
12. Az aktív hallgatás magában foglalja az elme formálását, és gyakran figyelmeztet az információk feltárására, megkérdőjelezésére és reflektálására. A passzív hallgatás során a hallgató elfogadja és megtartja az információkat, ahogyan nem kívánja megkérdőjelezni vagy megtámadni a fejlesztési ötletet.