Tartalom

• Tartalom: Különbség az OSS és a BSS között
• Mi az OSS?
• Mi a BSS?
• Főbb különbségek

Az OSS a Műveleti támogató rendszer, míg a BSS kifejezés jelentése az üzleti támogatási rendszer. A jelenlegi üzleti vállalkozásban ezek a bolygó arcán működő üzleti testületek létfontosságú elemeiivé váltak. Mindkét rendszer működése nem függ egymástól. Az üzleti célú és működési célok összehangolásának alapvető célja érdekében az OSS és a BSS közötti megfelelő integrációt végre kell hajtani. Az OSS fő célja, hogy biztosítsa a művelet állapotát, és a BSS az üzleti kifejezés, amely kapcsolatba lép az ügyféllel vagy a végfelhasználóval. Ezen üzleti terminológiák funkcionalitása miatt mindkét rendszer integrálása szükséges a távközlési műveletek végrehajtásához, ahol az üzleti tevékenységek teljes mértékben szükségesek a hálózat üzemeltetéséhez.

Tartalom: Különbség az OSS és a BSS között

• Mi az OSS?
• Mi a BSS?
• Főbb különbségek
• Videó magyarázat

Mi az OSS?

Az OSS fő célja a hálózat állapotához kapcsolódó fő adatok előállítása, valamint az ügyfélszolgálatok egyszerre történő karbantartásának megkönnyítése. Különböző szállítói kezelési és konfigurációs rendszerek vannak jelen az operációs rendszer minden csomópontjánál. Ezeket a speciális felügyeleti és konfigurációs rendszereket együttesen operációs támogató rendszernek nevezik. Az OSS-t elsősorban a diagnosztika elvégzéséhez és a hasznos információk gyűjtésének folyamatához használják, ideértve a hibahely azonosítását az ok mellett, ha bármilyen működési probléma merül fel. Az OSS további képessége az azonosított probléma kijavítása. Az OSS fő felhasználása megfigyelhető a fontos csomópontok állapotának és interoperabilitásának ellenőrzésére szolgáló eljárás során. Az OSS képes fenntartani a folyamatos szolgáltatást a végfelhasználó számára. Ha egy vállalkozásnak szüksége volt a hálózati csomópont frissítésére és karbantartására, akkor ezt a szolgáltatást az OSS is biztosítja. Ezek a fő okok, amelyek miatt a vállalat műszaki személyzete az OSS segítségével képes ellátni feladatait.

Mi a BSS?

Az OSS fő szolgáltatásaihoz használt felhasználói interfész tevékenységeket támogató alkalmazásokat a BSS végzi. A fő folyamatokat a BSS fedezi, ideértve a bevétel, az ügyfelek és a termékek rendelésének kezelését. A BSS által végrehajtott bevételkezelésben a legfontosabb folyamatok közül néhányat végeznek, amelyek magukban foglalják a számlázást, a számlázást, a közvetítést és a besorolást. A rendelkezésre álló szolgáltatások bármilyen kombinációját a BSS kezelheti. Az ügyfélmenedzsment, az ügyfélszolgálat, az ügyfélkapcsolat-adminisztráció és az ügyfélkövetési rendszerek folyamatában a BSS szolgáltatásai elengedhetetlenek. Az ügyfél szempontjából a BSS használata a legkorszerűbb technika, amelyet szinte minden vállalat alkalmaz a világ minden tájáról.

Főbb különbségek

1. Az OSS működése a műveletekhez kapcsolódik, míg a BSS feladata az ügyfelek és a műveletek által kínált szolgáltatások kapcsolódásának kezelése.
2. Azok az iparágak, amelyekhez a szolgáltatásnyújtás társul, ahol a fő hangsúly az ügyfelek elégedettségének fokozása, a BSS gondoskodik az OSS elvéről. Más típusú vállalkozásoknál az OSS iránymutatásokat ad a BSS számára.
3. Az OSS kezeléséért a backend néven ismert műszaki személyzet felelős, míg a BSS kezeléséért egy vállalat előlapjának személyzete felel.